我省高速公路運營服務質量大考評
  本報訊(記者 李夢媛)加油站是否正常提供服務、公共廁所是否整潔、服務區超市是否亂標價……郭雄新這些天“緊張得很”。這位成自瀘赤高速公路瀘州段運營公司的總經理,每天都要開車在路上跑幾個來回,開展檢查。“運營服務不合格,要降低收費標準。”郭雄新手裡攥著一份清單,上面密密麻麻列了50多項評價指標。
  郭雄新所說的,是我省正在進行的針對高速公路運營服務質量的大考評。全省運行中的5360公里高速公路,都在考評之列。考評結果公示之後,全國首套與運營服務質量直接掛鉤的高速公路車輛通行費收費標準,也將在四川出台。這套收費新標,第一次把“運營服務質量”和“車輛通行費收費標準”直接掛鉤。50多項關乎運營服務水平的指標,將決定這條路的最終收費。據透露,具體的掛鉤辦法,形成了幾套候選方案,正在征求省級有關部門意見。如果某高速公路考評不合格,就會相應地降低其收費標準。
  對高速公路運營公司而言,需提前做好“應試”準備。司乘人員則有了新“待遇”——他們將隨機受邀,參與“用戶體驗”問卷調查,總分里的5%,得由他們說了算。(相關報道見09版)
  (原標題:服務不達標降低收費標準)
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